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中阳大厦:从业务全流程切入,为商办经营管理提效
业态:写字楼
经营模式:大业主
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从系统切入资产管理全流程,打造在线化业务闭环


客户概述

 

中阳大厦地处北京市丰台区,位居南二环菜户营桥西南角,周边路网发达,交通便捷,汇聚了浓厚的现代商务栖息。

 

大厦总建筑面积41082平米,其中地上建筑面积30000平米,地下建筑面积11082平米,地上8层,地下2层。项目只租不售,由开发商长期持有,确保了大厦的品质。

 

在建筑规划上,中阳大厦遵循国际领先的设计理念,将使用者的感受作为设计需要考虑、满足的第一要素,以节能、人性化、智能化设计作为产品的设计原则,着力打造集科技、环保、人性化于一体的人本建筑。

 

中阳大厦一直以打造成丽泽金融商务区内,为企业与金融机构提供商务办公、商务宴请、休闲娱乐和生活配套为一体的平台为目标,并针对性规划大厦业态,将地上一层规划为商业区域,内设高档商务餐厅、中西快餐、咖啡厅、商务中心、超市等区域,为入驻企业提供多重便利;二至九层为写字楼区域,规划合理且可拆分户型能为企业提供自由拓展的商务办公空间,同时以便利的精装修拎包入驻为租客提供绝佳的办公体验。

 

外邻150公顷城市花园,内造生态中庭花园,可以说,中阳大厦在建筑与生态之间达到了高度的和谐,以花园式办公引领着未来高端商务形态的潮流与发展方向。作为率先在区域内面世的项目,中阳大厦集商务、商业为一体的市场定位也将大大满足本区域内甚至其他区域外溢的办公需求。

业务挑战

传统的资产管理,无论是组织架构还是运营管理,大多停留在静态、低效的线下信息传递时代。从工作形式上看,典型的表现便是手工账带来的数据滞后、失真,流程不透明,各部门之间存在隔阂,造成数据孤岛。

 

这一情况长期存在于商办楼宇之间,甚至乎,他们对资产只有“管理”而无“经营”,不仅无法对资产的流失、风险进行把控,更是无法提升经营效率,促进资产增长。

解决方案

为着重解决传统管理形式带来的效率低下问题,中阳大厦选择匠人科技旗下资产管理系统CREAMS,从系统切入资产管理全流程,打造在线化业务闭环,将运营管理效率提升80%以上。

 

匠人科技一直坚持“系统即经营”理念,数字化转型并非简单的上一个系统,而是将数字化、信息化与业务经营管理融合在一起。

 

CREAMS以合同租约作为切入点,一方面,从合同审批、租控管理、财务核销、租客管理、物业管理各个环节提升运营效率,另一方面,从数据入手,把控租客带来的利润风险,穿透收益流失的同时,管理好招商运营团队。

 

1提效率:打造业务流程闭环

 

CREAMS为商办楼宇实现了资管全流程在线化,一改传统管理的低效、静态、隔阂状态,从各个业务场景出发提升运营管理效率。

 

1租控可视化

 

运营方既可通过列表全面掌握多项目、多楼宇的租控动态,又可在剖面图中精细化管理单一房源,清晰把控房源的出租状态、户型分布、出租面积、租客情况、租赁周期等。

 

2合同在线化

 

一改过去合同签约、执行、收租只能线下推进的窘境,CREAMS实现了跨部门多人协作审批,可在线管控并记录合同全生命周期流程,审批提速10倍起;同时可基于合同内容智能生成收付款计划,并在合同到期前智能预警,前置续约与招商工作。

 

3)财务自动化

 

自动根据合同条款生成各期应收租金账单和保证金等数据,实现合同签订-租金收取-现金流测算的全流程资管闭环,以往财务需要1-2星期完成的手工账,2秒就可完成,且所有流程有迹可循,大大释放重复性劳动力。

 

4租客服务移动化

 

租客在手机端在线提交报事报修、保洁预约、投诉建议等工单,运营方可在CREAMS后台在线及时处理,同时,也可通过后台集中推送政策申报、活动报名等信息至租客,大大提升物业管理效率与租客办公体验。

 

5水电智能化

 

水电抄表、公摊费用计算、账单发送与催缴等需人工进行的工作均可在线完成彻底告别繁重的线下操作,提升物业管理效率。

 

2促增长:用数据管好资产

 

将传统的管理向经营思维转变,需从房源、租客、团队三个维度出发,用数据切细颗粒度。

 

1查流失

 

若商办楼宇经营中连项目真实的经营情况、租金收益的流失情况都无法掌握,那么利润增长便无从谈起,基于收益目标发现租金流失点,中阳大厦通过CREAMS资产经营看板,针对性地找出租金流失点并加以解决,全方位提升产品竞争力、服务竞争力。

 

2控风险

 

为了做好企业租户的监测工作,中阳大厦通过CREAMS风控系统提前预知企业经营风险,并结合经营看板租客分析各项数据维度,找出利润流失来源,将租客带来的风险降至最低。

 

3管团队

 

CREAMS经营看板核心数据指标与招商、运营团队的工作绩效挂钩,由下而上驱动项目提升与收益增长。

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